施術の流れと注意事項｜初めてご来院される方へ
初めての方にも安心して施術を受けていただけるよう、ご予約から施術後までの流れと、ご予約前に確認いただきたい注意事項をまとめています。
施術内容は、当日の状態を確認してから決定します
肌・頭皮・身体の状態、既往歴、服薬、美容医療歴などにより、施術内容の変更や見合わせをご案内する場合があります。
目次
施術の流れ（フェイシャル）
1ご予約
完全予約制です。パソコン・スマートフォン等のインターネットの予約フォームから、ご希望の時間にご予約をお取りください。施術中・営業時間外はお電話に出ることができないため、インターネットまたはアプリからのご予約がおすすめです。
2ご来院
ご予約時間の10分前からお入りいただけます。患者様・お客様のプライバシー保護のため、10分以上前にはお入りいただけません。早く到着された場合は、ご予約時間までお待ちください。
3カルテ記入とカウンセリング
初めての方には、施術時間に加えて40分程度多めにお時間をいただいております。カルテのご記入、ご説明、カウンセリングを行いますので、余裕をもってご予約ください。
4施術説明
当日行う施術について、できるだけ分かりやすくご説明します。ご不明な点がありましたら、施術前にお尋ねください。
5肌・頭皮・身体の状態確認
お肌・頭皮・お身体など、施術を行う箇所の施術前の状態を確認します。確認はカウンセリング時または施術時に行います。
6お着替え
お着替えをご用意していますので、手ぶらでお越しいただけます。
7施術
施術中は、お休みになられる方、お話しされる方などさまざまです。周囲を気にせず、安心してお過ごしください。いびきをかくくらい、ゆっくり眠っていただくことをおすすめします。
8施術後のご確認
施術後の状態を確認します。幹細胞培養液を用いた施術は、3日ほどたった頃から変化を感じ始める方もいらっしゃいます。そのため、施術直後の確認だけで判断せず、数日間の経過もご確認ください。施術後の過ごし方もあわせてご案内します。
9ご相談・お会計・商品購入
お着替え後、お会計をしてお帰りいただきます。商品のご購入をご希望の場合は、必要な商品をお買い求めいただけます。飲酒は2時間ほど控え、水分をしっかりお取りいただくことをおすすめします。
施術を受けられない場合
以下に該当する場合は、施術を受けていただけないことがあります。ご不明な点がございましたら、予約前にお問い合わせください。
- 感染症の方（風邪・インフルエンザなど）
- 泥酔状態の方
- 発熱中の方
- 重度の糖尿病の方
- 重度の骨粗しょう症の方
- 骨や筋肉に疾患のある方
- 狭心症など心疾患をお持ちの方
- 脳溢血、脳梗塞など脳に異常または既往歴のある方
- 高血圧・血栓の方
- 痛風の方
- 下肢に重度の静脈瘤がある方への下肢施術
- リンパ腫のある方
- がんの治療中の方
- 潰瘍性疾患をお持ちの方
- 膠原病（リウマチなどの自己免疫疾患）の方
- ご病気で医師の診察・治療を受けている方
- 施術箇所に怪我、強い熱感、炎症、皮膚疾患（いぼ・ヘルペス・白癬菌など）がある方
- ヘルニアの方
- アートメイク後3か月以内の患部への施術
- 2週間以内に美容治療（コラーゲン・ボトックス・脱毛等）を受けた方
- 半年以内に怪我の治療、外科手術、美容形成を受けた方
- 刺激に対して極めて敏感な方
- 妊娠中・授乳中の方
- 80分間、仰向けの姿勢を保てない方
診断や治療を行うものではありません
持病、服薬、通院、美容医療歴がある場合は、必ず事前にお知らせください。必要に応じて主治医への確認をお願いする場合があります。
アレルギー反応などについて
- エステや化粧品などでアレルギーによる皮膚トラブルを起こした経験がある方は、ご予約時に必ずお申し出ください。
- 施術中に違和感を感じた場合は、すぐにお知らせください。
- 身体や肌の状態によっては、当日に施術を受けていただけない場合や、施術途中でも必要に応じて中止する場合があります。
変更・キャンセルについて
当院は完全予約制です。ご予約のキャンセルおよび日時変更は、原則としてご予約日の1週間前までにお願いいたします。
プライベートサロンという運営形態上、前日・当日のキャンセルは、やむを得ない事情を除きご遠慮いただいております。皆様に安定した施術環境をご提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします。
無断キャンセルについて
ご連絡なくご来院されなかった場合、または10分以上遅刻されてキャンセル扱いとなった場合は、施術金額のお支払いをお願いしています。やむを得ない事情の場合はこの限りではありません。
施術時間を確保し、事前準備を行っております。キャンセルや変更が続いた場合は、今後のご予約をご遠慮いただくことがあります。
目元施術・アイメイクに関するご案内
- フェイシャルマッサージを含むトリートメントでは、目元周辺のケアも施術範囲に含まれます。
- まつ毛エクステンションの施術直後は、十分な効果と安全性の観点から施術をおすすめしていません。
- 目元を避けた施術も可能ですが、お顔周りのケアにより、まつ毛エクステンションが外れる可能性があります。
- つけまつ毛は、施術前に必ずお外しください。
- 摩擦や刺激を最小限に抑えるため、アイメイクは施術前のお着替え時に落としていただきます。
口周辺のマッサージについて
フェイシャルトリートメントでは、お口周りのマッサージを行うことがあります。入れ歯をご使用の場合、箇所によって金具などが当たり、痛みを感じることがあります。力加減を調整できますので、あらかじめお知らせください。
美容関係者様のご予約・ご相談について
当院は、1日の予約枠に限りがある完全予約制サロンです。肌・頭皮・毛髪のお悩み改善を目的とされ、ご来院を大切に考えてくださる方への施術を優先しております。
そのため、美容業界関係者様・同業者様のご予約は、原則としてご遠慮いただいております。ただし、メイクアップアーティスト様や美容師様など、ご自身のケアを目的として継続的にご利用いただく場合は、この限りではありません。
見学・情報収集・比較検討のみを目的としたご利用、偵察行為やなりすましによるご予約（第三者による代理依頼を含む）はお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
施術前のよくあるご質問
予約時間より早く到着した場合は入れますか？
ご予約時間の10分前からお入りいただけます。前のお客様の施術とプライバシー保護のため、それより早い場合はご案内できません。
初回はどのくらい時間に余裕が必要ですか？
施術時間に加えて、カルテ記入、説明、カウンセリングのため40分程度多めにお時間を確保しています。
メイクをしたまま来院できますか？
ご来院いただけます。施術内容に応じてクレンジングを行い、アイメイクは必要に応じて施術前に落としていただきます。
通院中や服薬中でも施術を受けられますか？
病気、服薬内容、施術内容によって判断が異なります。予約前に必ずお知らせください。主治医への確認をお願いする場合があります。
美容医療を受けた後はいつから施術できますか？
美容医療の内容や経過により異なります。施術名、施術日、現在の状態を事前にお知らせください。
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ご予約・商品購入のご相談
施術をご希望の方と、商品購入をご希望の方でご案内先が異なります。現在の目的に合わせてお進みください。